Politique de Confidentialité — CM5Markets
Chez CM5Markets, la protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. En tant que plateforme de trading internationale, nous nous engageons à respecter votre vie privée et à garantir la sécurité et la confidentialité des informations que vous nous fournissez.
Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées, avec qui elles sont partagées (le cas échéant), et quels sont vos droits en matière de protection des données.
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons les types de données suivants :
Informations d'identité (KYC)
- Nom complet
- Date de naissance
- Nationalité
- Adresse complète
- Pièce d'identité (passeport, carte d'identité, permis de conduire)
- Justificatif de domicile
- Selfie ou photo pour vérification faciale
Informations de compte
- Nom d'utilisateur
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Mot de passe (crypté)
Données financières
- Détails bancaires
- Historique de dépôts et retraits
- Informations sur les cartes ou portefeuilles électroniques
- IBAN, BIC/SWIFT
Données de trading
- Historique de transactions
- Types d’actifs tradés
- Taille des positions
- Préférences de levier
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Cookies (voir section ci-dessous)
- Données de connexion
- Localisation approximative (basée sur l’IP)
2. Finalité de la collecte des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Vérifier votre identité
- Gérer et sécuriser votre compte
- Faciliter les dépôts, retraits et activités de trading
- Améliorer nos services
- Prévenir la fraude et garantir la conformité réglementaire
- Vous assister efficacement
- Envoyer des alertes de sécurité
3. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer la navigation
- Garder la session utilisateur active
- Analyser les performances du site
- Personnaliser l’expérience utilisateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Des prestataires techniques (hébergement, paiement, vérification KYC)
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
5. Sécurité des données
Nous mettons en place les mesures suivantes :
- Chiffrement SSL/TLS
- Stockage sécurisé
- Authentification à deux facteurs
- Détection d’intrusion
- Accès restreint aux données sensibles
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pendant toute la durée de vie de votre compte
- Selon les obligations légales (jusqu’à 5 ou 10 ans pour les données financières)
- Ou jusqu’à votre demande de suppression (si applicable)
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification de données erronées
- Suppression des données (sous conditions)
- Limitation du traitement
- Portabilité des données (si applicable)
Pour exercer vos droits : privacy@cm5markets.com
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour importante sera annoncée par e-mail ou sur la plateforme.
9. Contact
Pour toute question concernant la confidentialité :
CM5Markets s'engage à respecter les standards de confidentialité et à offrir un environnement de trading sécurisé, transparent et conforme aux normes en vigueur.
